Mặc dù đã liên tục cập nhật những bản cập nhật lớn để khắc
phục lỗi trên Windows 8.1 nhưng Microsoft vẫn nhận không ít lời phàn nàn từ
phía người tiêu dùng vì hệ điều hành còn mắc khá nhiều lỗi. Đó là những lỗi về
kết nối Internet, hình ảnh đồ họa bị nhòe hay ô
Tile bị đứng không chịu
phản hồi,... Để khắc phục những lỗi đó, mời các bạn tham khảo bài viết dưới
đây, chắc chắn nó sẽ giúp bạn giải tỏa những khó chịu mà các lỗi này gây ra.
Bài viết liên quan : Cảm nhận người dùng windows 8 trên laptop
1.
Độ phân giải cho ứng dụng
Một trong những xu hướng lâu đời của PC là
màn hình hiển thị chất lượng
cao với
kích thước lớn. Và Windows
8 đã cải thiện khá tốt
độ phân giải cao, do đó việc
đọc và trình diễn các văn bản trên
màn hình lớn thông
qua Windows đều cho hình ảnh tốt hơn.
Tuy nhiên, một trong những vấn đề thường gặp phải với màn
hình độ nét cao đó là hầu hết các phần mềm đều bị lỗi hiển thị. Nếu bạn chạy một
chương trình được thiết kế dành cho màn hình 24inch trên màn hình 11inch mà
không thay đổi bất cứ thứ gì, thì các nút bấm và chữ cái cùng các UI Elements
khác sẽ trông cực nhỏ bé trên màn hình hiển thị.
Windows 8 đã tích hợp sẵn tính năng Global Scaling giúp tự động
điều chỉnh lại màn hình phân giải, tuy nhiên vẫn sẽ có một vài chương trình,
sau khi được điều chỉnh, trở nên nhòe và khá xấu xí, một vài ứng dụng có thể bị
lỗi khi thao tác như Google Chrome.
Do đó, để khắc phục tình trạng này, bạn có thể tắt tính năng
này trên ứng dụng không hỗ trợ bằng cách nhấn chuột phải vào icon của ứng dụng,
chọn Propertiles. Tìm đến tab compatiblity và nhấn check vào Disable display
scaling.
2.
Thao
tác chuột bị chậm (lag)
Khi chơi game trên Windows 8.1 thường xảy ra
hiện tượng
lag chuột rất khó chịu. Nguyên nhân đưa ra có liên quan đến DPI
của
hệ điều hành không hỗ trợ tốt các dòng
game cũ.
Và để khắc phục tình trạng này, Microsoft đã phát hành gói cập
nhật có tên mã
2903939 thông
qua kênh cập nhật từ website của hãng, bạn đọc quan tâm có thể tải về và tiến
hành việc khắc phục vấn đề một cách khá dễ dàng.
3.
Thư mục
Libraries biến mất
Sau khi Windows 7 được giới thiệu,
người dùng đã dần quen với việc sử dụng thư mục này để duyệt file từ nhiều vị
trí khác nhau một cách tiện lợi. Windows 8 tiếp tục điều đó, nhưng trong
Windows 8.1 thì bỗng nhiên thư mục này lại biến đi đâu mất. Lý do Microsoft
chia tay với thư mục này thì đến giờ vẫn không rõ. Có thể hãng muốn làm cho cửa
sổ Windows Explorer trở nên sạch sẽ và gọn gàng hơn chăng? Dù sao đi nữa thì
Libraries cũng không hoàn toàn bị xóa đi mà nó chỉ bị ẩn đi thôi.
Nếu bạn muốn khôi phục lại folder
này, mở Windows Explorer ra, chọn thẻ "View" ở cạnh trên cửa sổ, nhấn
chọn "Navigation pane" và chọn ô Show libraries. Vậy là xong, thư mục
Libraries đã có mặt trở lại.
4.
Touchpad
không làm việc
Tính năng quản lí Touchpad đã chính thức có mặt trên Windows
8, và với nó bạn có thể dễ dàng bật hoặc tắt Touchpad chỉ với vài thao tác. Tuy
nhiên, nếu bỗng phát hiện Touchpad không xuất hiện như thường lệ trên màn hình
thì rất có thể nó đã bị
vô hiệu hóa.
Do đó bạn có thể bật lại nó bằng cách truy cập vào Settings
> Change PC settings > PC and devices > Mouse and touchpad để kích hoạt
lại nó
5.
Một số
ô Live Tile không phản hồi khi click vào
Sau khi dùng Windows 8.1 thì thỉnh thoảng vài bạn gặp tình
trạng ô Live Tile bị đứng, không chịu phản hồi gì khi chúng ta nhấn vào chúng.
Một số bạn thì gặp chuyện tương tự với ô Tile trong danh sách All Apps (nơi liệt
kê tất cả ứng dụng đã cài lên máy), và danh sách các ô Tile đó bao gồm:
·
ms-resource:///photo/residAppname
·
ms-resource:app_name
·
ms-resource:chatAppTile
·
ms-resource:manifestDisplayName
·
ms-resource:ShortProductName
Đây là những ô đại diện cho các ứng dụng cũ như Photos,
Bing, Chat, Camera và SkyDrive của Windows 8, vốn đã được cập nhật hoặc thay mới
khi lên Windows 8.1. Điểm khó chịu đó là chúng không cho phép chúng ta xóa đi,
cũng chẳng thể chạy app lên.
Nếu bạn cũng gặp lỗi này thì hãy thực hiện những thao tác sau:
·
Truy cập vào giao diện desktop của Windows 8.1
·
Nhấn phím Windows + R, trong hộp thoại
"Run", gõ %appdata% và nhấn Enter
·
Duyệt tiếp vào thư mục App Data > Local
> Microsoft >
Windows > Application Shortcuts
·
Trong ô tìm kiếm của Windows Explorer, lần lượt
gõ vào chữ "Photos", "Bing", "Camera",
"Microsoft" (cho SkyDrive), sau đó xóa các thư mục có chứa những tên
này đi
Ngoài ra bạn cũng có thể sắp xếp lại thư mục theo thứ tự
ngày tạo, những folder cũ nhất sẽ chứa các cụm từ trên và bạn có thể xóa chúng
đi.
Khởi động lại máy và vào lại App List để xem kết quả của
mình
Lưu ý: nếu bạn lỡ xóa nhầm icon của một app khác thì cũng đừng
lo lắng, chỉ việc vào Recycle Bin trong máy và nhấn nút Restore để phục hồi lại
thư mục xóa nhầm.
Riêng với ứng dụng Chat thì dễ hơn, bạn chỉ cần xóa ứng dụng
Mail, Calendar và People đi, sau đó vào lại Windows Store để cài chúng là xong.
Ô Live Tile chat màu xanh sẽ tự động biến mất.
6.
Không
thể kết nối Internet
Lỗi này cũng thuộc dạng hay gặp
khi cập nhật từ Windows 8 lên Windows 8.1. Một số bạn thì có thể chat Skype được
nhưng không thể duyệt web được, một số bạn thì hoàn toàn không thể truy cập
Internet luôn. Trước hết bạn hãy thử tắt nguồn rồi mở lại router của mình xem
đã vào mạng được chưa. Nếu chưa thì sử dụng một thiết bị khác, ví dụ như
smartphone hay tablet hay máy tính của một người khác, để thử vào mạng và đảm bảo
rằng lỗi là ở máy tính của chúng ta, không phải do đường truyền hay router.
Trong tình huống đó, việc đổi DNS
có thể sẽ giúp chúng ta có mạng trở lại. Đầu tiên bạn cần vào Control Panel,
sau đó vào "Network and Sharing Center". Tại đây, nhấn vào dòng
"Change adapter settings" rồi nhấp phải chuột vào mạng bạn đang dùng
(có thể là mạng không dây hoặc có dây), chọn tiếp dòng "Properties".
Khi hộp thoại mới xuất hiện, bạn nhấn đúp chuột vào dòng "Internet
Protocol Version 4", chuyển ô "Preferred DNS server" thành
8.8.8.8 và "Alternate DNS Server" thành 8.8.4.4. Nhấn OK và thử mở
trình duyệt xem, bạn đã có thể vào mạng trở lại.
7.
Vấn đề
dữ liệu trong OneDrive
Mặc dù đã cố làm cho OneDrive thông minh hơn nhưng đôi khi
người dùng lại khá khó chịu vì OneDrive có thể tải hàng loạt các tập tin đang
lưu trữ về máy tính gây chiếm dụng không gian lưu trữ hoặc đôi khi là không thể
sử dụng dữ liệu từ OneDrive do không có
kết nối Internet.
Trong bản cập nhật lớn vừa phát hành cho Windows 8.1,
Microsoft đã trang bị thêm cho người dùng khả năng tùy chỉnh OneDrive ngay
trong khay hệ thống bằng cách nhấn phải chuột vào icon ứng dụng và chọn
Settings
Trong tùy chỉnh này, bạn sẽ có 2
tùy chọn chính là “Make all files available even when this PC isn’t connected
to the Internet” nếu muốn dữ liệu trong OneDrive luôn sẵn sàng để sử dụng nếu
như không có kết nối Internet và “Make all files online only” nếu bạn muốn tất
cả các dữ liệu bản sao trong thư mục OneDrive trên máy tính và thiết bị khác sẽ
bị loại bỏ.
8.
Lỗi
“SecureBoot Isn’t Configured Correctly” khi nâng cấp
Lỗi này thường gặp khi người dùng
tiến hành nâng cấp cho Windows 8.1, nguyên nhân là do máy tính chưa được kích
hoạt tính năng Secure boot trong UEFI. UEFI (Unified Extensible Firmware
Interface – Giao diện firmware mở rộng hợp nhất) là một công nghệ mới được
sử dụng để thay thế cho BIOS (đã lỗi thời) trên các dòng máy tính đời mới.
Nếu gặp phải vấn đề này, bạn chỉ
việc khởi động máy vào chế độ UEFI Firmware Settings, tìm đến tính năng Secure
boot và kích hoạt lên (Enable). Sau đó tiến hành tải và cài đặt gói cập nhật có
mã 2887595 từ Microsoft
để khắc phục triệt để vấn đề.
9.
Ứng dụng
bị mờ chữ
Hiện tượng này thường xuất hiện ở
các ứng dụng bên thứ ba và rất rất nhiều bạn cũng gặp tình trạng tương tự.
Ngoài chữ thì hình ảnh và một số đối tượng đồ họa khác trong app cũng có thể bị
nhòe đi so với trước đây. Nó làm cho app trở nên xấu vô cùng và rất khó chịu
khi sử dụng. May mắn là cách khắc phục khá dễ dàng, bạn chỉ cần thực hiện vài
thao tác như sau:
·
Nhấp chuột phải vào desktop, chọn "Screen
resolution"
·
Chọn tiếp dòng "Make text and other items
larger or smaller"
·
Đảm bảo rằng bạn đã chọn vào ô "Let me
choose one scaling level for all my displays"
·
Nhấn nút Apply, khởi động máy lại là app sẽ hết
bị nhòe chữ.
10. Tiến
trình svchost.exe dùng quá nhiều tài nguyên hệ thống
Lỗi này liên quan đến tiến trình chạy ngầm svchost.exe thỉnh thoảng tiêu thụ
quá nhiều sức mạnh xử lí của CPU, điều đó dẫn đến việc máy tính chạy ì ạch so với
bình thường và thậm chí có thể crash cả hệ thống (khi đó màn hình xanh chết
chóc sẽ xuất hiện).
Có hai nguyên nhân phổ biến dẫn đến vấn đề này. Thứ nhất, và cũng có khả năng xảy
ra cao hơn, đó là do dịch vụ Windows uPNP (Universal Plug-and-Play). Dịch vụ
này được thiết kế để liên tục quét mạng mà bạn đang kết nối vào để tìm những
thiết bị plug-and-play mới. Chính vì điều này mà tài nguyên hệ thống sẽ bị tiêu
hao đi khá nhiều. Cách khắc phục thì dễ thôi, anh em vào Control Panel, chọn
"Network and Sharing Center", nhấp tiếp chuột vào dòng "Change
advanced sharing settings" rồi chọn vào ô "Turn off network
discovery". Nhấn nút "Save changes" là xong.
Nguyên nhân thứ hai có thể là do malware, hay còn gọi là các phần mềm mã
độc. Cách khắc phục trong trường hợp này đó là sử dụng một trình diệt virus để
quét toàn bộ máy tính của bạn. Ứng dụng anti-virus sẽ lo phần xóa cho bạn luôn.
11. Tài khoản admin bị vô hiệu hóa
Vào một ngày đẹp trời tài khoản của bạn, nhiều khả năng cũng là tài khoản admin
của hệ thống, bỗng nhiên bị vô hiệu hóa. Triệu chứng để phát hiện ra "bệnh"
này thì nhiều lắm, từ việc bạn không thể download file từ Internet cho đến việc
bạn không thể chạy một số ứng dụng nhất định.
Để khôi phục lại tài khoản mang quyền admin, bạn hãy nhấn phím Windows + R, gõ
vào chữ cmd. Trong cửa sổ dòng lệnh màu đen vừa hiện ra, bạn gõ vào nội
dung sau:
net user administrator /active: yes
Nhấn Enter và tài khoản admin của bạn sẽ xuất hiện trở lại.
Comments[ 0 ]
Đăng nhận xét