Chúng ta vừa chia tay năm 2014, một năm với những người làm kinh doanh trực tuyến thì đây là năm chứng kiến sự thay đổi vượt bậc cả về xu hướng và công nghệ. Chúng tôi gọi đó là “Những cuộc cách mạng”.

....

Có 2 cách phản ứng đối với những KHÓ KHĂN trong cuộc sống:
1. Cằn nhằn
2. Chấp nhận và tìm GIẢI PHÁP
Bạn thường chọn cách số 1 hay 2 ?

....

Một chút lanh lẹ, táo bạo cùng khoản tiền đầu tư nho nhỏ, nhiều người đã trở thành ông chủ, bà chủ trẻ mà không cần nhiều vốn.

....

Trong bước đường khởi nghiệp thật khó lường trước được những rủi do vì vậy cách để tránh mắc sai lầm là học từ những thất bại của người khác, sau đây là 9 nguyên nhân có thể sẽ khiến doanh nghiệp của bạn biến mất sau 2 tháng thành lập.

1. Khởi nghiệp khi chưa đủ giỏi

Giỏi ở đây là đánh giá tổng hợp về kĩ năng của bạn: Marketing, Sale, Tổ chức, Lãnh đạo, Đối ngoại… => Những người giỏi còn thất bại huống chi mình còn non nớt, không giỏi đừng mơ thành công.

2. Khởi nghiệp một mình 

Cho dù bạn giỏi đến chừng nào cũng không thể một tay xây dựng lâu đài cho riêng mình được. Mình từng nghĩ có thể một tay tạo dựng tham vọng của mình, nhưng thực tế thì không phải như vậy. Thời gian mỗi ngày chỉ có 24h, cho dù giỏi đến mức độ kinh thiên động địa cũng sẽ không vượt qua đươc giới hạn thời gian và sức khỏe.

3. Khởi nghiệp khi chưa đủ kinh nghiệm 

Khởi nghiệp nếu bạn chưa tìm hiểu kĩ về những vấn đề liên quan đến việc kinh doanh của mình thì rất nguy hiểm: kinh doanh là tiền thật chứ không phải nháp nữa, sai là mất tiền là đồng nghĩa với phá sản. Những vấn đề liên quan này như: pháp luật, kế toán, nắm bắt các quy trình phân phối, các kênh quảng cáo, xây dựng các mối quan hệ hỗ trợ kinh doanh… Hãy tìm cho mình một ngọn hải đăng, một người đi trước ở cùng lĩnh vực để học hỏi

Xem thêm :5 Lý do khiến bạn khởi nghiệp kinh doanh online thất bại 

4. Chọn sản phẩm dịch vụ không phù hợp 

để khởi nghiệp chúng ta nên chọn một sản phẩm có một trong những yếu tố sau đây: nhà cung ứng uy tín, vòng đời sản phẩm lâu dài, nhu cầu cao, tỉ suất lợi nhuận lớn, đôi khi nếu là sản phẩm mang tính chất độc quyền thì cũng là yếu tố tốt. Bời nếu không có yếu tố trên bạn sẽ chuyển qua sản phẩm dịch vụ khác bạn sẽ mất đi thời gian ban đầu. Đối với các bạn phân phối tạp hóa, đại lý hàng tiêu dùng thì chỉ khác ở chỗ là chọn nhóm sản phẩm dịch vụ mà thôi. Việc chọn một sản phẩm dịch vụ để kinh doanh cả đời mới là thông minh nhất. Tất nhiên là yếu tố đam mê, năng khiếu là một yếu tố quan trọng để lựa chọn nhưng chưa hẳn là quyết định cuối cùng. Đôi khi chúng ta bắt buộc làm những việc không thích để đạt được thành công trong sự nghiệp.

5. Khởi nghiệp khi chưa nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sản phẩm 

Buôn bán bất kì sản phẩm nào cũng đều có thể trở thành triệu phú và ngược lại cả kể kinh doanh những sản phẩm nhỏ giá trị vài trăm đồng cũng đủ để bạn phá sản. Những người mới khởi nghiệp thường hay có nhận định chủ quan và bở ăn về sản phẩm dịch vụ mình định kinh doanh: giá tốt, sản phẩm chất lượng… rồi có khi nhà cung ứng còn cho công nợ. Hãy tập trung lại xem xét lại các vấn đề như sau: thị trường ngành, đối thủ cạnh tranh, các sản phẩm dịch vụ thay thế… Bạn có lợi hơn so với những người bán lẻ, đại lý cấp thấp nhưng chắc gì đã ăn được những nhà sản xuất khác. Hãy công bằng phần tích theo biểu đồ SWOT ( điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức )

6. Chọn bạn đồng hành không phù hợp

Chắc chắn các bạn đã chứng kiến nhiều công ty giải tán vì đồng sáng lập bất đồng quan điểm… Khi mới làm thì ai cũng nhiệt huyết nhưng nếu không fai là những người thực sự phù hợp với bạn thì việc mâu thuẫn ảnh hưởng trực tiếp đến mô hình kinh doanh là điều tất nhiên. Và khi chọn người khởi sự các bạn nên chọn theo yếu tố sau: coi công việc chung như đam mê, là người chắc chắn và có trách nhiệm, là người có trình độ chuyên môn tốt trong một lĩnh vực nào đó ( mỗi lĩnh vực chỉ chọn 1 người, vốn mạnh nhất, mkt giỏi nhất, ngoại giao tốt nhất… ) , quan trọng hàng đầu vẫn là người đó phải có đạo đức ( tín, nghĩa, thật thà, biết hi sinh vì đại cuộc ) riêng với những người dối trá, tư lợi cá nhân, cờ bạc đỏ đen loại ngay lập tức. Hãy chọn cho bạn những người đồng hành tốt nhất vì đó là tương lai của bạn….

7. Hoạt động không có quy trình 

Cái này ngay cả doanh nghiệp cũng dính chứ đừng nói là những bạn khởi nghiệp. Khi làm việc không có quy trình thì mọi thứ đều xáo trộn, mất nhiều thời gian và nó sẽ cuốn bạn đi chẳng có thể làm việc gì khác. Hãy học hỏi quy trình, mô hình của những đối thủ dẫn đạo thị trường hoặc đơn giản là những đối thủ giỏi hơn mình đề học hỏi, cải tiến các quy trình.

8. Hoạt động không có tầm nhìn 

Khi mô hình của bạn chỉ có 5 – 10 người thì đơn giản, nhưng nếu khi có đông khách hàng bộ máy của bạn phình lên 30 người, khi đó nếu không có tầm nhìn xa và những chiến lược dài hạn, thì bạn cũng sẽ vào tình trạng một là không lớn được, 2 là ngã ngựa. Nếu có sống dặt dẹo rồi cúng sớm tan rã. Để một sản phẩm dịch vụ có thể sống trường tồn thì chúng ta phải quan trọng đến việc xây dựng và phát triển.

9. Kỷ luật nội bộ yếu kém 

Cái này nhìn vào có thể là chẳng đáng liệt vào nhưng tôi cá với các bạn nó sẽ ảnh hưởng ít nhất 30% đến sự thành công của bạn. Mọi sự nỗ lực của cá nhân kiệt xuất trong bộ máy của bạn cũng chỉ có giới hạn. Một bộ máy tốt là phải có tập thể tốt, tập thể sẽ tốt khi ý thức tập thể tốt. Trong công việc không có kỉ luật mọi thứ sẽ không hoàn hảo được. Bản chất con người là lười biếng và tư lợi cá nhân, không cho họ vào khuôn khổ là họ sẽ ẩu ngay. Những người không có kỉ luật không bao giờ có thể làm việc lớn được…

Tổng kết 

Chung quy lại thì còn rất nhiều lý do khác dẫn đến thât bại trong khởi nghiệp nó liên quan đến nội tạng của bạn và các yếu tố bên ngoài. Chỉ khởi nghiệp khi mình đã sẵn sàng, thời cơ chín muồi, không nên cố gắng quá sức của mình, không gượng ép. Người ta nói thất bại là mẹ thành công nhưng nên nhớ rằng trong cuộc đời con người thất bại nhiều quá sẽ tổn hao nguyên khí… Hãy coi khởi nghiệp như sinh mạng của bạn để có những bước đi cẩn trọng nhé!

....

Bạn là một nhà quản lý, bạn trả lương nhân viên không thấp nhưng nhân viên giỏi lại vẫn rời bỏ bạn? Những nhân viên đang làm việc thường làm việc với thái độ đối phó qua quýt và chỉ mong đến giờ tan làm?  Trên thực tế bạn sẽ khó lòng thúc đẩy được đội ngũ nhân viên (nhất là những nhân viên giỏi thường có cá tính mạnh mẽ) làm việc bằng những nguyên tắc, quy định khô khan cứng nhắc.  Sự “ép buộc” bao giờ cũng dẫn tới kiểu làm việc cho xong, không thực sự đặt tâm huyết vào công việc. Nếu bạn không muốn mang tiếng là một người lãnh đạo tồi thì 5 nguyên tắc dưới đây có thể giúp ích cho bạn trong việc thúc đẩy nhân viên của bạn cống hiến hết mình cho công việc.

1. Không chỉ đơn thuần là công việc

 Nhân viên là những người làm công ăn lương, họ bán sức lao động của mình. Thế nhưng nếu bạn khiến họ nghĩ rằng công việc chỉ đơn thuần là công việc, đến chỗ làm mà chỉ mong đến giờ về, thì tất yếu dẫn đến việc họ làm cho qua chuyện, làm một cách cầm chừng, đối phó.

Một người quản lý giỏi là phải làm cách nào khiến nhân viên của mình tìm thấy niềm vui, sự hào hứng phấn khởi đối với công việc. Khi ấy họ mới sẵn sàng lăn xả, cống hiến hết mình và bạn thì có thể sử dụng được những năng lực nổi trội nhất của họ. Hãy làm cho họ nghĩ rằng những gì họ làm ra có một ý nghĩa lớn, không chỉ với khách hàng, với cả công ty mà còn với chính bản thân và gia đình của họ.

Ví dụ bạn là một quản lý những nhân viên đang thực hiện nhiệm vụ cho dịch vụ bảo vệ ngân hàng, bạn phải làm cho những nhân viên này ý thức được rằng công việc của họ là vô cùng cần thiết, quan trọng vì khách hàng đã tin tưởng giao hết tất cả tài sản, tính mạng cho nhân viên bảo vệ. Công ty cũng vì họ làm tốt công việc mà tạo được uy tín, thương hiệu. Đồng thời, kết quả công việc của họ được đánh giá bằng sự yêu mến của khách  hàng, bằng thu nhập tốt cho bản thân, từ đó hạnh phúc gia đình cũng được đảm bảo.

2. Chấp nhận những sai lầm

Ông cha ta có câu: Có làm chắc chắn có sai lầm, muốn không mắc sai lầm chỉ còn cách là không làm gì. Câu nói này đúng với tất cả mọi người, kể cả với những nhân viên xuất sắc nhất. Là một người quản lý, bạn phải chấp nhận điều đó.

Với bất kỳ một việc gì, nếu bạn chỉ nói lý thuyết,  những lời cảnh giác, và nghĩ họ có thể làm tốt thì bạn đã nhầm. Lý thuyết và thực hành bao giờ cũng khác nhau. Vậy nên hãy để họ bắt tay vào làm, dám thể hiện bản thân, nếu thành công thì đó là điều tốt. Còn nếu chẳng may họ thất bại, họ cũng đã có được một bài học nhớ đời, lần sau họ sẽ không bao giờ mắc phải lỗi lầm đó nữa.

Cũng giống như một đứa trẻ lẫm chẫm tập những bước đi đầu tiên, nếu cha mẹ sợ nó ngã đau, luôn dắt từng bước một nó đi thì nó sẽ không bao giờ dám tự đi. Hãy để nó ngã, rồi lại đứng lên, rồi lại ngã… nó sẽ biết bước những bước vững vàng. Nhân viên của bạn không phải là những đứa trẻ con nhưng nhất thiết phải để cho họ ngã nếu như họ muốn tiến bộ. Dĩ nhiên bạn phải tùy vào lỗi lầm của họ mà nghĩ ra những hình phạt hợp lý để lần sau họ không tái phạm nữa.

3. Sức mạnh của lời khen ngợi

Bạn sẽ nghĩ sao nếu là một người quản lý mà hàng ngày đến công ty bạn bắt gặp những bộ mặt khép nép, sợ sệt? Nhân viên của bạn không tự tin, thoải mái khi đối diện với bạn thì làm sao có thể tự tin khi gặp khách hàng, làm sao có một tâm trạng vui vẻ để làm việc hiệu quả. Một trong những yếu tố quan trọng giúp nhân viên tự tin chính là những lời khen ngợi của người quản lý.

Bất kỳ ai cũng muốn được khen ngợi, nhân viên giỏi thường coi lời khen của bạn là sự “thừa nhận”  đối với năng lực làm việc của họ. Vì vậy đừng tiết kiệm những lời khen ngợi như “Chị đã làm rất tốt”, hoặc kể cả những lời khen không liên quan tới công việc như con trai chị thật giỏi, chiếc túi xách đẹp quá…

Đừng chờ đợi họ hoàn thành công việc một cách tốt đẹp rồi mới nói với họ rằng họ làm việc tốt. Bạn hãy động viên họ trước khi họ bắt tay vào làm việc như “Tôi tin cuộc gặp hôm nay anh sẽ chốt được hợp đồng” , đây là kiểu động viên rất tích cực. Bạn đừng sợ rằng nói như vậy là đặt một áp lực lớn đối với họ mà hãy tin rằng làm vậy thì cơ hội nhân viên của bạn hoàn thành công việc một cách tốt đẹp sẽ cao hơn.

4. Nghĩ cho lợi ích chung

Người quản lý khi làm việc mà chỉ nghĩ tới lợi ích cá nhân của mình thì không bao giờ thúc đẩy được nhân viên làm việc hiệu quả. Chỉ khi gạt bỏ cái “tôi” sang một bên, tạo được tấm gương cho nhân viên thì nhân viên mới nghĩ đến lợi ích chung và làm việc hết mình.

Trong trường hợp nhân viên của bạn mắc sai lầm gì đó nghiêm trọng, bạn là người quản lý, bạn cũng phải có trách nhiệm chứ không thể phủi tay đổ hết lên đầu nhân viên. Dám chịu trách nhiệm – đó chính là điều khiến nhân viên khâm phục nhất ở một người quản lý, cũng là động lực thúc đẩy nhân viên làm việc tốt nhất.

5. Quan tâm tới những thành công nhỏ

Nhân viên của bạn phạm sai lầm nhưng họ không trốn tránh, vẫn đến công ty làm việc một cách hứng khởi, vui vẻ, tập trung… thì bạn đúng là một người quản lý thực sự. Bởi họ biết họ được tôn trọng, được đối xử công bằng, phạm lỗi thì bị phạt, làm tốt sẽ được khen thưởng chứ không bị người quản lý có thái độ hằn thù cá nhân, giận cá chém. thớt.

Muốn tạo động lực cho nhân viên của mình làm việc hết mình, bạn hãy tìm ra những  lý do để nói những câu khen ngợi, hoặc những phần thưởng nho nhỏ (như cây bút, quyển sổ, hộp bánh…) cho nhân viên, dù nhưng kết quả họ đạt được vẫn còn khiêm tốn nhưng bạn nhận thấy sự cố gắng của họ.

Bạn đừng chỉ chúc mừng những thành công lớn mà cũng phải chúc mừng cả những thành công nhỏ nữa. Tất nhiên, thành công nhỏ thì chúc mừng nhỏ, nhưng dù nhỏ thì cũng phải làm cho đúng nghĩa của chúc mừng.

....

Khi bạn quyết định ra làm ăn riêng, nghĩa là bạn phải tự mình chịu trách nhiệm và phải lường trước tất cả những rủi ro. Có quá nhiều câu hỏi nên-không nên, làm thế nào, ở đâu… mà bạn phải giải quyết và rất có thể bạn sẽ lâm vào tình cảnh sai một ly đi một dặm vì những quyết định bồng bột của mình.

 

1.                 Chọn sai lĩnh vực kinh doanh

Khi lập doanh nghiệp riêng, có nghĩa là bạn dồn hết thời gian lẫn công sức cho công việc này. Do vậy, việc bắt đầu khởi nghiệp chính là thời điểm phản ánh rõ nét nhất sở thích cũng như kỹ năng trong lĩnh vực bạn theo đuổi. Nếu dành thời gian cho công việc mà bạn cảm thấy không hứng thú, rủi ro về sự thất bại là rất lớn

Hãy chọn lĩnh vực mà bạn quan tâm và yêu thích. Đừng bắt đầu kinh doanh chỉ bởi bạn cảm thấy nó có vẻ hấp dẫn hay có thể đem lại lợi nhuận lớn. Công việc kinh doanh được gây dựng nên từ chính những điểm mạnh và tài năng của bạn sẽ có khả năng thành công cao hơn. Kinh doanh tạo ra lợi nhuận cũng quan trọng đấy, nhưng cảm giác vui vẻ, hạnh phúc, thỏa mãn khi những gì mình tâm huyết đang phát triển mạnh mẽ hơn mỗi ngày còn là điều quan trọng hơn. Nếu trái tim bạn không dành cho công việc ấy, chắc chắn bạn sẽ không thể đạt được thành công.

2.                 Không đúng giờ

Lần cuối bạn trễ giờ là khi nào? Cách đây một năm hay mới ngày hôm qua?

Không phải là điều quá ngạc nhiên khi các Start-up lại là những người thường xuyên đi trễ. Chẳng nhẽ các Start-up bận rộn hơn cả Mentor và họ bận rộn đến nỗi không thể có mặt đúng giờ?

Có lẽ bạn sẽ nghĩ rằng: “Đi trễ chỉ là một chuyện nhỏ, tôi vẫn là người tốt”, thế nhưng nếu cứ tiếp tục giữ nguyên cách hành xử như vậy, uy tín của bạn sẽ bị tổn thất, “một lần thất tín vạn lần bất tin”, ai sẽ dám làm ăn với những người kém uy tín đây? Ai sẽ muốn giúp đỡ những người đã tự hạ thấp giá trị của họ và không tôn trọng người khác?

3.                 Không quan tâm đến tiếp thị

Xây dựng thương hiệu có thể giúp hình ảnh công ty được biết đến nhiều hơn thay vì chờ đợi khách hàng gọi đến. Bắt đầu kinh doanh thông qua phương thức quảng cáo truyền miệng có thể mang lại lợi thế, tuy nhiên bạn không thể trông chờ vào mỗi cách này.

Bạn cũng không nhất thiết bỏ ra một số tiền lớn cho hoạt động quảng cáo mà có thể nghĩ ra một số hình thức để tăng việc lan truyền cho sản phẩm hay dịch vụ phù hợp với ngân sách và đồng thời đạt được mục tiêu mong muốn.

4.                 Quá lý thuyết

Không một cuốn sách kinh doanh, kế hoạch kinh doanh nào có thể dự đoán chắc chắn được tương lai, hoặc trang bị đầy đủ kiến thức cho bạn để có thể trở thành một doanh nhân thành công. Cũng không bao giờ có một kế hoạch hoàn hảo, không có con dường hoàn hảo, không có đường tắt. Tất nhiên, đừng bao giờ nhảy vào giữa một công việc kinh doanh mới mà không có bất kỳ ý niệm nào về nó hay một kế hoạch cụ thể với nó, nhưng cũng đừng mất đến hàng tháng, hàng năm chỉ để ôm cây đợi thỏ. Bạn sẽ dần trở thành doanh nhân thành công chính nhờ va chạm thực tế, quan trọng nhất là bạn phải học hỏi từ những sai lầm và không bao giờ mắc một sai lầm đến lần thứ hai.

5.                 Thụ động

Đừng ngồi chờ để có được vị khách hàng đầu tiên hay chỉ mong có thể chào bán lần đầu một sản phẩm. Bạn nên nghĩ đến việc làm thế nào để tạo doanh thu ngay nếu có thể. Hãy nhận các đơn đặt hàng trước, lên lịch gặp gỡ khách hàng hay tìm cách nào đó để có thể tạo ra thu nhập. Điều này giúp bạn giữ có một thái độ tích cực và tạo ra động lực để bạn có đà phát triển tốt hơn.

6.                 Chọn đối tác sai

Nếu quyết định hợp tác làm ăn với một đối tác, ắt hẳn bạn muốn chọn một người nào đó có thể bổ sung vào kỹ năng cũng như năng lực bạn còn khiếm khuyết. Nếu chọn đối tác thích hợp, đương nhiên công việc làm ăn của bạn có khả năng thành công cao hơn.

7.     Tuyển dụng nhầm người

Nhiều người mới kinh doanh thường muốn chọn người tài từ các công ty lớn, vì việc này sẽ khiến công ty có được một sự chú ý nhất định. Tuy nhiên, họ lại quên mất rằng lãnh đạo các công ty lớn thường không biết cách quản lý bằng ảnh hưởng cá nhân. Họ thường giám sát công việc qua nhiều cấp. Mà việc này không hề có lợi cho một công ty mới thành lập, cần đoàn kết và quyết định nhanh. Rất nhiều nhà khởi nghiệp thích đặt người thông minh vào vị trí lãnh đạo và mặc định rằng khả năng điều hành của họ cũng tương đương trí tuệ.

8.     Không tiếp thu phản hồi từ khách hàng

Thay vì hỏi bạn bè, quỹ đầu tư và các doanh nhân khác về công ty của mình, bạn hãy tìm đến khách hàng để có câu trả lời chân thật nhất. Hãy đối xử với khách hàng như bạn đời của bạn. Vì nếu không có họ, công ty của bạn sẽ chỉ như một dự án thí nghiệm ở trường trung học mà thôi.

9.                 Chi tiêu vượt ngân sách

Khi nghĩ đến việc khởi nghiệp, chắc hẳn là bạn có chuẩn bị từ trước một số vốn ban đầu, có thể là từ tiền tiết kiệm hay do các nhà đầu tư khác góp vốn. Nếu chi vượt mức doanh thu, doanh nghiệp của bạn có nguy cơ phá sản. Do vậy, dù quyết định đầu tư vào bất cứ lĩnh vực nào, bạn hãy nhớ lập kế hoạch chi tiêu khôn ngoan để phí phát sinh kỳ vọng thấp hơn doanh thu.

10.            Không biết lúc nào cần phải dừng lại

Ngược lại với những gì người ta thường nói, người thuyền trưởng sáng suốt không phải là người sẽ ở lại và chìm nghỉm cùng con tàu. Đừng làm những việc ngu ngốc chỉ để thỏa mãn cái tôi của mình, tỏ ra mình anh hùng mã thượng, vậy nên cũng phải biết lúc nào cần rút chân khỏi vùng bùn. Khi đưa cảm xúc của mình vào trong hoạt động kinh doanh, bạn có thể trở nên không còn sáng suốt và dễ đưa ra các quyết định sai lầm.

Nếu ý tưởng của bạn đang tỏ ra thất bại ngày một rõ ràng, chứng tỏ bạn đã làm gì đó sai. Hãy xem lại mình có thể làm gì khác. Rút ra bài học từ những thất bại của chính mình sẽ là hành trang tốt hơn cho bạn và cho những công việc kinh doanh sau này. Thất bại là không thể tránh khỏi, nhưng một doanh nhân đích thực là người sẽ trưởng thành từ những nghịch cảnh.

Nguồn: Sưu tầm

....

Bạn có từng nghĩ về việc chuyển địa điểm kinh doanh của mình sang một vị trí mới hay không? Có phải do hợp đồng thuê hết hạn và bạn đang tìm kiếm một địa điểm rộng rãi, giá cả phải chăng hơn? Thay đổi địa điểm kinh doanh không chỉ là việc đóng gói đồ đạc cho lên xe và ký một hợp đồng thuê khác là đủ, bạn còn phải thay đổi cả hình ảnh hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp mình nữa.

Nếu bạn dựa vào tìm kiếm địa phương hoặc tìm kiếm qua di động để mang khách hàng đến với doanh nghiệp của mình, sau đó thay đổi vị trí kinh doanh mà không có bất kỳ kế hoạch cập nhật địa chỉ hoặc số điện thoại mới, đây có thể là cách thức khiến bạn bị tổn thất hơn nhiều.

Dưới đây là 9 điều bạn cần nhớ khi có ý định thay đổi vị trí kinh doanh sang một địa điểm mới.

1. Thay đổi địa chỉ cửa hàng trên trực tuyến

Điều này có nghĩa là bạn cần phải cập nhật lại trang Google Local/ Places, Yelp, thông tin đăng ký tại Phòng Thương mại, Bing Places, Yahoo Local, AngiesList, HealthGrades, và nhiều trang khác nữa.

Đây là công việc tiêu tốn không ít thời gian nhưng bạn cần phải thực hiện nó. Hãy tưởng tượng nếu thông tin số điện thoại và địa chỉ của doanh nghiệp không chính xác, nó sẽ dẫn khách hàng tiềm năng của bạn đến một ví trí cửa hàng trống rỗng, đó chẳng phải là làm mất doanh thu của doanh nghiệp hay sao!

Khi bạn bắt đầu chia sẻ địa chỉ mới của doanh nghiệp mình, hãy chắc chắn sử dụng địa chỉ "chuẩn hóa" để Google, bưu điện, và các tổ chức khác có thể nhận ra.

2. Cố gắng duy trì số điện thoại cũ

Nếu buộc phải chuyển sang một số điện thoại mới do vị trí của doanh nghiệp di dời đến một thành phố khác, hãy chắc chắn bạn có thể giữ lại số cũ, từ đó chuyển tiếp đến số điện thoại mới. Điều này có thể giúp chuyển hướng khách hàng đến địa điểm mới của doanh nghiệp.

3. Thông báo tới các cơ quan chức trách

Nhà chức trách cũng cần phải biết doanh nghiệp của bạn đã di chuyển khỏi vị trí cũ, vì vậy hãy cập nhật tên, địa chỉ, điện thoại và các thông tin cần thiết khác với cơ quan cấp phép và cơ quan thuế trong thành phố đặt trụ sở công ty.

4. Cập nhật địa chỉ mới trên tất cả các công cụ tiếp thị hiện có

Website, các mẫu tiếp thị email, chữ ký email, danh thiếp, hãy đảm bảo bạn có thông báo với công ty tiếp thị của mình về việc đã thay đổi vị trí kinh doanh.  

5. Cập nhật các chiến dịch tìm kiếm mất phí

Nếu bạn đang chạy các chiến dịch quảng cáo mất phí và đang tập trung vào một thị trường địa phương nào đó, bạn cần cập nhật địa chỉ mới của doanh nghiệp mình trong mục tiêu hoặc mở rộng vị trí. Địa chỉ không chính xác sẽ dẫn khách hàng đến một địa điểm khác, điều này có thể là một tổn thất đối với doanh nghiệp.

6. Thông báo cho bạn bè và cộng đồng

Nếu cửa hàng xe đạp bên kia đường nói với những người đang chờ đợi sửa xe về quán cà phê của bạn, hãy chắc chắn bạn có nói cho họ biết vị trí của quán cách đó hai tòa nhà chứ không phải cách một tòa nhà.

7. Cập nhật trích dẫn

Ngoài danh sách thư mục địa phương, bạn cũng cần thay đổi các website trích dẫn địa phương đến địa chỉ hoặc số điện thoại mới.

Hãy bắt đầu bằng cách tìm kiếm địa chỉ cũ của bạn và ghi chú ý trên bất kỳ trang web nào trong top 20 kết quả đầu tiên. Đó chính là những vị trí bạn cần thay đổi trước tiên.

Khi thay đổi vị trí kinh doanh, hãy cập nhật những trích dẫn địa phương như này, bởi vì nó là việc vô cùng quan trọng. Số điện thoại không phù hợp trên nhiều website có thể ảnh hưởng đến thứ hạng địa phương của doanh nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách quản lý dữ liệu địa phương và tải về một danh mục kiểm tra tuyệt vời tại địa chỉ LocalU.org.

8. Không bỏ quên thông tin trên mạng xã hội

Bạn cũng cần phải thay đổi địa chỉ trên các mạng xã hội như Facebook, Twitter, v.v.

9. Thanh toán tự động

Đây có thể là một trong những vấn đề bạn không nghĩ đến - bất kỳ website nào mà doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ thanh toán tự động qua thẻ bạn đều cần phải thông báo bởi vì bạn sẽ không thể thực hiện được hình thức này nếu đã cập nhật địa chỉ mới tại công ty hoặc ngân hàng tín dụng.

Tóm tắt

Trên đây là 9 yếu tố bạn cần cập nhật mới sau khi thay đổi vị trí kinh doanh, tuy nhiên tùy thuộc vào từng doanh nghiệp mà số lượng các trang web, địa chỉ cần thông báo sẽ còn có thể nhiều hơn.

Tôi luôn luôn khuyên khách hàng của mình đảm bảo rằng mỗi nhân viên của họ đều có một tờ giấy ghi tên chuẩn hóa, địa chỉ, và số điện thoại của doanh nghiệp bất cứ khi nào doanh nghiệp tạo tài khoản, listing, hồ sơ mới trên thế giới trực tuyến. Điều này có thể giúp giảm bớt những thắc mắc, ngăn chặn các lỗi viết tắt, và giảm tình trạng đau đầu cho người dùng do có sự thống nhất trong dữ liệu của doanh nghiệp!

....

Facebook có thể là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp nhỏ muốn kết nối và tương tác với người dùng của họ. Tuy nhiên, không có lượng người theo dõi trên Facebook, các doanh nghiệp này thực sự đang không được kết nối, vì lý do này, xúc tiến lượng người theo dõi trên facebook cần được tiến hành theo thứ tự. Bài viết này sẽ chia sẻ với các bạn những chiến lược khác nhau có thể sử dụng để thúc đẩy profile cá nhân trên Facebook và xây dựng lượng người theo dõi trực tuyến...

Phương pháp 1: Tạo Fan page trên Facebook

Hãy bắt đầu quảng cáo bản thân bằng cách tạo ra một trang fan page trên Facebook. Trang fan page có thể dành riêng cho bất cứ ai; vì mục đích của bài viết này, nên bạn sẽ tập trung vào việc tạo ra một trang dành riêng cho doanh nghiệp hoặc website của bạn (chúng thường giống nhau). Đăng ký và tạo trang Fan page trên Facebook, điền các thông tin cần thiết và bắt đầu quảng bá nó thông qua các kênh đa dạng bạn vẫn sử dụng như email, website hoặc trên profile bất kỳ của phương tiện truyền thông xã hội khác mà bạn có như Twitter, Google+ hoặc LinkedIn.

Phương pháp 2: Tạo Sự kiện trên Facebook

Tích cực tham gia vào lĩnh vực bạn kinh doanh bằng cách tổ chức các sự kiện trong khu vực địa phương. Những sự kiện này có thể là cây cầu nối thế giới online với thế giới offline; bạn có thể có một số lượng lớn người theo dõi tiềm năng không tích cực trên mạng chia sẻ sự kiện của bạn ở vị trí hoàn hảo, từ đó giúp bạn có được những người muốn theo dõi mình trên profile trong Facebook, tham gia trang fan page hoặc truy cập vào website của bạn. Tìm kiếm thời gian phù hợp để tạo ra sự kiện khu vực chẳng hạn như một kỳ nghỉ cuối tuần khi mọi người chắc chắn đều được nghỉ ngơi. Tổ chức sự kiện, phát tặng miễn phí các mặt hàng hoặc sản phẩm cho những người tham dự. Cho mọi người biết nhiều hơn về profile cá nhân trên Facebook và các tài khoản trực tuyến của bạn; việc này không chỉ giúp bạn xây dựng lòng tin trong cộng đồng địa phương, nó còn giúp bạn đạt được mục đích quảng bá website của mình.

Phương pháp 3: Quảng cáo trên Facebook

Facebook cung cấp một nền tảng quảng cáo rất lớn với vô số các tính năng và bộ lọc cho phép bạn tập trung chính xác vào đối tượng khách hàng mà bạn muốn tiếp thị. Nền tảng quảng cáo trên Facebook giúp bạn sử dụng các bộ lọc như vị trí địa lý, sở thích, tuổi tác và nhiều hơn thế nữa. Tập trung vào chiến dịch quảng cáo, thông qua Facebook, nói chuyện với các hội nhóm trong lĩnh vực của mình. Tập trung vào chiến dịch quảng cáo không chỉ cho phép bạn tiết kiệm chi phí ở mức thấp nhất mà bạn còn có thể tìm thấy những người có nhiều khả năng mua hàng bởi vì bạn không liều lĩnh trong thông điệp tiếp thị của mình. Nhờ người vào trang Facebook của bạn và lôi kéo mọi người đăng ký, vài trăm đô la để quảng bá trang web có thể dẫn đến hàng ngàn người theo dõi mới trong một khoảng thời gian nhanh chóng.

Phương pháp 4: Tạo nhóm trên Facebook

Nhóm trên Facebook khác với trang Fan Page và Event; nó giống như một tập thể được tạo nên từ một nguyên nhân nào đó, là một hình thức giải trí hoặc chỉ là bất cứ điều gì đó mang tính chất chung chung. Nhóm trên Facebook có thể ở bất cứ hình dạng và hình thức nào, mọi người có thể dễ dàng “like” một nhóm Facebook vì nó liên quan đến một chủ đề hẹp hoặc rộng lớn bất kỳ. Ví dụ, bạn có thể tạo một nhóm trên Facebook liên quan đến lĩnh vực của mình, trên trang nhóm đó, bạn có thể chia sẻ thông tin có giá trị mà từ đó chúng sẽ lần lượt được mọi người quan tâm đến thương hiệu cá nhân của bạn. Tất cả các tương tác của bạn trên phạm vi rộng (hoặc hẹp) có thể dẫn mọi người đến trang Facebook cá nhân và thuyết phục họ theo dõi bạn.

Phương pháp 5: Tổ chức một cuộc thi và liên kết đến trang Facebook

Tạo ra một cuộc thi trực tuyến trên website do bạn làm chủ và quảng bá nó thông qua các phương tiện truyền thông xã hội. Dẫn mọi người đến trang Facebook của bạn nếu họ muốn nhận giải thưởng; để mọi người đăng ký trên Facebook đồng nghĩa với việc họ đã bắt đầu "tham gia" cuộc thi. Khai thác các mạng xã hội và loại bỏ các rào cản gia nhập cho người tham gia sẽ giúp phát triển mạnh mẽ lượng người theo dõi trên Facebook của bạn bởi vì nó cũng đơn giản như việc nhấn nút cho mọi người tham gia và chia sẻ. Thêm yêu cầu bổ sung để tất cả mọi người tiếp tục chia sẻ cuộc thi trên profile cá nhân của họ hoặc trên các tài khoản truyền thông xã hội khác; điều này có thể tạo ra một hiệu ứng lan truyền giúp cuộc thi của bạn được mọi người biết đến trong thế giới online. Cuối cùng, hãy nhớ cung cấp điều gì đó khác biệt để thể hiện mọi người rất hào hứng tham gia cuộc thi.

Phương pháp 6: Treo giải thưởng thông qua Facebook

Xây dựng danh sách quà tặng khuyến khích và đăng thông tin đó trên trang đích trong Facebook. Danh sách quà tặng trên Facebook cũng tương tự như những thứ thường được sử dụng trong xây dựng danh sách email; tạo ra cái gì đó như ebook hoặc báo cáo mang lại giá trị cho mọi người và chia sẻ nó miễn phí để đổi lại lượng người theo dõi trên Facebook. Có thể bạn không muốn cung cấp các giải thưởng khuyến khích tương tự mà bạn đang sử dụng trên website của mình vì nó không mang lại động lực cho những người theo dõi bạn hiện tại; tạo ra điều gì đó hoàn toàn độc đáo nhằm thu hút sự chú ý của tất cả mọi người. Tiếp tục hoàn thiện tỉ lệ opt-in, tạo thiết lập đồ họa phong phú đặc biệt cho trang đích trên Facebook và bổ sung thêm hộp thoại opt-in box nhận thông báo qua mail để đảm bảo lượng người theo dõi bạn thực sự.

Phương pháp 7: Thêm công cụ Facebook cho website

Cuối cùng, bạn hãy thêm công cụ Facebook vào website của mình bằng việc xây dựng các công cụ do Facebook cung cấp. Vì mọi người không biết về profile cá nhân của bạn, trang fan page, sự kiện, v.v, nên bạn cần cảnh bảo cho họ theo nhiều cách khác nhau, đó là lúc cần sử dụng công cụ này. Để có công cụ Facebook trên website, bạn chỉ cần thực hiện các bước copy và paste đơn giản. Thêm công cụ này vào thanh bên trên đầu để mọi người có thể dễ dàng nhìn thấy mà không cần cuốn trang. Ngoài ra, bạn hãy tham chiếu trang Facebook của mình trong phạm vi nội dung hoặc trong tiểu sử tác giả để nhắc nhở mọi người họ có thể theo dõi bạn trên trang đó.

Kết luận

Như đã đề cập, Facebook là một công cụ tuyệt vời để xây dựng lượng người theo dõi mà không gặp bất kỳ trở ngại kỹ thuật nào do các tùy chọn chung như RSS và email gây ra; mỗi phương pháp trong bài đòi hỏi rất nhiều nỗ lực nhằm mục đích đạt được được người theo dõi đăng ký đầy đủ. Một người có thể “like” trang fan page, sự kiện, quảng cáo, cuộc thi và nhiều thứ hơn nữa trên trang Facebook của bạn chỉ với một cú nhấp chuột duy nhất mà không có bất kỳ rào cản nào dành cho tất cả mọi người trong thế giới internet. Vận động quảng bá hình ảnh và các dự án cá nhân qua Facebook bằng cách đề cập đến nó ở mọi nơi, để mọi người đăng ký và cho phép họ theo dõi bạn trong các dự án kinh doanh mới trong tương lai.
Xem thêm công cụ miễn phí trong SEO

Nguồn: lmt.com.vn

....

Xây dựng một đội ngũ marketing tìm kiếm cấp độ doanh nghiệp  là bài viết gồm 2 phần. Ở phần trước chúng ta đưa ra cái nhìn tổng quan về các yếu tố cần thiết cho SEO, gồm tất cả các yếu tố kỹ thuật và biên tập có thể ảnh hưởng tới thứ hạng trang web của bạn trong công cụ tìm kiếm.

Nếu bạn đã làm theo khuyến nghị của tôi thì đến nay, chắc hẳn bạn sẽ phải thuê một chuyên viên tìm kiếm có uy tín, hình thành hệ thống cấp bậc thành viên trong nhóm, các phòng ban trong công ty được đồng bộ hóa.

Phần 1 mô tả cách cấu trúc hóa bộ phận SEO – hình thành các "yếu tố cần thiết" cho đội SEO về những trách nhiệm của họ. Tuy nhiên, chúng ta sẽ xem xét các yếu tố cần thiết cho tìm kiếm trả tiền, truyền thông xã hội và các nhà cung cấp bên thứ ba theo cách khác.

Chúng ta có thể quản lý chiến dịch tìm kiếm trả tiền và truyền thông xã hội tốt nhất bằng việc sử dụng các phần mềm quản lý chiến dịch khác nhau, nhưng ở đây, tôi sẽ không đi sâu vào quản lý chiến dịch và trách nhiệm. Thay vào đó, tôi sẽ cung cấp một số kỹ thuật cao đã được kiểm chứng, xem xét thời điểm thích hợp để phát triển việc kinh doanh của bạn trong những kênh này, gồm những cái nhìn sâu sắc về tuyển dụng nhà cung cấp bên thứ ba, nhờ đó tạo các bước tiến, tỉ suất lợi nhuận ròng tối ưu.

Thách thức lớn đầu tiên: Quản trị tìm kiếm trả tiền

Nhóm nghiên cứu tìm kiếm trả tiền thường hoàn thành với việc kiểm soát phần lớn ngân sách tìm kiếm, có xu hướng tập trung vào các chiến dịch AdWords (Từ “Ad” là viết tắt của"Advertisement" có nghĩa là quảng cáo. Từ “Words” ở đây được hiểu là “Keywords” có nghĩa là từ khóa. Khi ghép 2 từ trên thành 1 thì “Adwords” ta có thể ngầm hiểu đây là quảng cáo từ khóa). Đôi khi có thể không kiểm soát được phần ngân sách này - trước khi bạn nhận ra điều đó, bạn đã chi tới 350.000USD/tháng cho AdWords của bạn, ít hơn nhiều so với 50.000 USD/tháng bạn dành cho việc kết hợp SEO, quảng bá địa phương, xã hội và di động.

Theo kinh nghiệm của tôi, phòng tìm kiếm có thể đạt được mức ROI (Return of investment: tái đầu tư) dài hạn hiệu quả nhất thông qua việc đạt được các con số này. Nỗ lực tìm kiếm trả tiền giúp đạt được mục tiêu lợi nhuận ngắn hạn, trong khi đầu tư SEO, quảng bá địa phương, xã hội và di động giúp đạt được lợi nhuận trong dài hạn.

Nếu bạn mới bắt đầu, bạn có thể chỉ đạo và kiểm soát tình hình tốt hơn. Nếu bạn đang chạy chiến dịch tìm kiếm trả tiền một thời gian, đã đến lúc bạn phải cân nhắc về các con số - đặc biệt là nếu số ngân sách của bạn không cân xứng với mô tả ở trên.

So sánh bảng tài chính, bạn sẽ thấy làm thế nào mà SEO, xã hội, địa phương và di động có thể mang lại lợi nhuận tốt về ngân sách tìm kiếm của bạn. Phân chia ngân sách dựa trên hiệu suất, và xem các cấp ngân sách tìm kiếm trả tiền bình ổn trong khi SEO lại tăng lên.

VD: Một tổ chức đã

-         Dành 20 triệu USD cho tìm kiếm trả tiền mỗi năm và thu lại 100 triệu USD (hiệu suất khá tốt)

-         Bỏ ra 1 triệu USD cho SEO, phòng ban địa phương, xã hội và di động đã ngân sách và thu lại 10.000.000 USD (hiệu suất tốt hơn ).

 Sau đó:

-         Giảm 50% ngân sách dành cho tìm kiếm trả tiền và thu lại 75 triệu USD ( một khoản ROI lớn hơn nhiều)

-         Tăng sự kết hợp SEO, địa phương, xã hội và di động sẽ chi 10 triệu USD để thu được 125 triệu USD.

Như vậy, chúng tôi đã tăng mức chi tiêu từ 21.000.000 USD để thu lại 110 triệu USD doanh thu ( cứ mỗi 1 USD bỏ ra, lợi nhuận thu được là 5,24 USD), lên 20 triệu USD và thu được 200 triệu USD doanh thu (cứ mỗi 1 USD bỏ ra, lợi nhuận thu được là 10 US ).  Rõ ràng bài toán này mang lại nhiều ý nghĩa cho toàn bộ tổ chức.

Cuối ngày, Giám đốc tìm kiếm vừa phải phân bổ ngân sách cho mỗi kênh dựa trên hiệu suất cá nhân, vừa phải xem xét tổng thể đội tìm kiếm. Không có chỗ cho sự tự mãn hay cái tôi kếch xù – mọi người phải vì mục tiêu chung của công ty. Tìm kiếm trả tiền không phải lúc nào cũng là “miếng mồi béo bở”, vì thế cần phân bổ ngân sách tìm kiếm 1 cách hợp lý.

Các yếu tố thiết yếu của Truyền thông xã hội

SEO và xã hội luôn đi đôi với nhau như bánh pancake và xi-rô – và công cụ tìm kiếm thì ngốn sạch chúng. Quay trở lại thời điểm khoảng tháng 12/2010, chúng ta có thể thấy Matt Cutts (hiện đứng đầu đội Webspam tại Google. Ông làm việc với đội Chất lượng Tìm kiếm trong vấn đề tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) xác minh rằng: Google đang sử dụng dữ liệu từ các trang web xã hội như những tín hiệu xếp hạng. Sau đó, Google đã tích cực liên kết các tín hiệu xã hội, gồm cổ phiếu, số lượt thích,+ 1s, tweet và retweets,… với các thuật toán xếp hạng của mình.

Theo một cuộc phỏng vấn truyền hình Bloomberg gần đây với nhà thiết kế tìm kiếm chính của Google, John Wiley: 15% các tìm kiếm Google hàng ngày về các thuật ngữ tìm kiếm và các câu hỏi công cụ tìm kiếm chưa có bao giờ. Google tuyên bố đã tìm thấy 30 nghìn tỷ địa chỉ duy nhất trên web và máy chủ của họ tiếp nhận 20 tỷ trang web mỗi ngày trong khi tạo ra 100 tỷ lượt tìm kiếm mỗi tháng.

Khi bạn dừng thắc mắc về khoản doanh thu 50 tỷ USD năm ngoái của Google, 87% là để tìm kiếm…Bạn nên tin rằng họ đang làm việc rất chăm chỉ để trả lời cho 15% số tìm kiếm mà họ chưa  gặp bao giờ.

Web tìm kiếm, xã hội & ngữ nghĩa

Đây là nơi hội tụ của sự tìm kiếm và gặp gỡ xã hội. Hiểu được mục đích đằng sau một truy vấn tìm kiếm và sự kết hợp có chủ đích giữa ý định và sự tự tin của người dùng được biết đến như là tìm kiếm ngữ nghĩa.

Để mở rộng sự tìm kiếm ngoài số lượng từ khóa giới hạn trong nội dung, 1 nhãn hiệu phải tạo 1 dấu ấn mạnh trong các mạng xã hội như Twitter, Facebook và Google+. Nó phải tạo ra các cuộc đàm thoại, dư luận về nhãn hiệu, trang web, sản phẩm và dịch vụ của nó (VD: thông qua các giao dịch, phiếu giảm giá, khuyến mãi, các cuộc thi,…) thành công.

Một tín hiệu xã hội rõ ràng là hấp dẫn, nhiều người truy cập vào website có thể tương tác với nhau thông qua các ý kiến, đánh giá, thích, chia sẻ và chia sẻ lại. Điều này tạo ra nhiều kết nối. Đội truyền thông xã hội và các nhà marketer biết rõ về việc tìm kiếm và việc làm thế nào để tối ưu khả năng hiển thị tìm kiếm qua những dữ liệu này. Họ có thể đưa trang web của họ hiển thị trong các SERPs ( Search Engine Results Page: những trang kết quả được các bộ máy tìm kiếm (Google, Yahoo, Bing ..) trả về khi một ai đó thực hiện một truy vấn tới các bộ máy tìm kiếm này).

Đó là sự vật chứ không phải là các truy vấn bình thường!

Không khó để kiểm chứng điều này. Trở lại bản Google giới thiệu Đồ thị Kiến thức cập nhật thời điểm tháng 5/2012 (bạn đọc thêm Không cần phải tìm kiếm nội dung, nội dung sẽ tự tìm tới bạn - link), chúng ta có thể thấy Google từng bước tách ra khỏi các từ khóa và hiểu rõ hơn những thứ trong thế giới thực và liên kết chúng. Truyền thông xã hội rõ ràng là một người chơi trong phong trào này.

Với các dữ liệu này, Giám đốc tìm kiếm có thể phối hợp với quản lý truyền thông xã hội  lập một kế hoạch truyền thông xã hội hiệu quả, tích hợp các yếu tố cần thiết với công cụ tìm kiếm.

Nhà cung cấp Madness: The Red Zone

Khi lựa chọn các nhà cung cấp bên thứ ba, hãy xem bộ phim truyền hình Chú chó Whisperer ( đạo diễn Cesar Millan). Bạn sẽ học hỏi được nhiều điều.Ta có thể viết cả một cuốn sách về các nhà cung cấp khác nhau, trải dài từ các cơ quan tiếp thị trực tuyến, các cơ quan tìm kiếm, các nhà cung cấp công cụ SEM (Search Engine Marketing: Marketing trên công cụ tìm kiếm), nền tảng SEO, phân tích tìm kiếm…

 Bạn sẽ muốn kết hợp với các nhà cung cấp có thể thiết kế hệ thống phân phối dựa trên nhu cầu và giới hạn của mình, trong khi bỏ qua các nhà cung cấp Red Zone nhỏ lẻ. Khi đó, chuyên viên của bạn, người có bề dày kinh nghiệm, kiến ​​thức, và một mạng lưới các nhà cung cấp đáng tin cậy trong ngành công nghiệp đó, sẽ giúp bạn lựa chọn một nhà cung cấp tốt nhất. Nhóm chuyên gia nội bộ sẽ phụ trách về bảo mật, tốc độ trang web, và tuân thủ các yêu cầu của Google, để đảm bảo thương hiệu và danh tiếng của trang web.

Tôi cũng đã gặp những trường hợp mà các nhà cung cấp tuân thủ đúng theo yêu cầu, sau đó thì Google lại thay đổi. Các chuyên viên tìm kiếm sẽ giúp bạn theo dõi những sự thay đổi hàng tháng tại Google, Yahoo! Và Bing.

Một vấn đề chủ chốt là, tối ưu website chính là điều quan trọng và là nền tảng vững chắc, để cung cấp các nội dung từ site chính đến các site phụ xung quanh nó. Vì vậy, hãy tìm một người có một kho kiến thức thật tốt về lĩnh vực website chính của bạn. Tránh các vật dụng nhúng, chuyển hướng, trang đại diện và các công nghệ khác mà phải dùng công cụ tìm kiếm ngoài tên miền bản địa của bạn để phục vụ nội dung của bên thứ ba.

Hiện nay, Google cho phép 1 số tên miền hiển thị miễn phí trên công cụ tìm kiếm. Tôi cho rằng những người phụ thuộc vào điều này sẽ gặp khó khăn khi quy định này thay đổi. Tại sao bạn phải tiêu tiền vào những tài sản không thuộc sở hữu của mình và chịu những rủi ro như thế? Về lâu dài, đó không phải là 1 quyết định sáng suốt. Hãy xây dựng nội dung của riêng bạn và cung cấp nó từ tên miền hoặc tên miền phụ.

Kết luận

Hãy xây dựng một Phòng Tìm kiếm cố định và 1 đội SEO nội bộ chất lượng cao bằng việc thuê 1 chuyên viên SEO có khả năng bao quát. Phân công và liên kết các phòng ban với nhau. Tuân thủ các yếu tố tố kỹ thuật và biên tập cần thiết cho SEO, cân nhắc các yếu tố cần thiết cho tìm kiếm trả tiền và phương tiện truyền thông xã hội, và nhớ cẩn thận khi tuyển dụng các nhà cung cấp bên thứ ba.

....

Vài năm trước, tôi được giao nhiệm vụ xây dựng một đội marketing tìm kiếm cấp độ doanh nghiệp cho một nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu. Với những bài học và kinh nghiệm đạt được, tôi muốn tạo ra một đội marketing tìm kiếm mới.

Nền tảng của bạn: Tìm kiếm chuyên viên

Theo tôi, trước hết bạn nên bắt đầu với 1 chuyên viên tìm kiếm hữu cơ, 1 chuyên gia trong tìm kiếm hữu cơ.

Tìm kiếm chuyên viên là 1 quá trình tạo ra thành quả và những điều tốt đẹp trong thời gian dài. Bạn đang tiếp nhận một chuyên gia chứ không phải 1 nhân viên thường trực. Bạn có thể phải chi gấp 4 lần cho 1 chuyên viên so với 1 nhân viên, nhưng bù lại, cô ấy/anh ấy có thể sẽ đem lại cho bạn 150% YoY lợi nhuận.

Bạn có thể nhận một 600:1 ROI từ chuyên viên của bạn – với mỗi $1 bỏ ra, bạn sẽ thu được $600 – vậy nên đừng lo lắng về chi phí. Về lâu dài, chi phí đó là quá nhỏ.

Trả cho chuyên viên một nửa lương và tiền thưởng theo hiệu quả. Hỗ trợ đầu cuối, yêu cầu nhân viên làm theo chuyên viên và gạt bỏ cái tôi sang 1 bên.

Đây không phải là vấn đề bồi thường hay việc đe dọa tới sự nghiệp của ai đó. Hy vọng rằng, chuyên viên sẽ đem lại nhiều hơn so với những nhân viên hành chính. Nhưng điều đó chỉ xảy ra do tiền thưởng hiệu suất – dựa trên lợi nhuận tăng, nghĩa là bạn và những người khác sẽ giống như những ngôi sao nhạc rock.

Hãy chắc rằng bạn có 1 chuyên viên tìm kiếm hữu cơ chứ không phải 1 bản sao chép. Một chuyên viên thực thụ sử dụng mạng và liên kết của họ để làm việc, và họ phải thừa nhận với bạn rằng họ không biết tất cả về công việc đó. Nhưng họ biết cần làm gì và nên hỏi ai. Họ không làm công việc thực sự - họ hướng dẫn và trực tiếp làm

Các chuyên viên hướng dẫn các chuyên gia khác trong các lĩnh vực của mình để hoàn thành công việc. Một chuyên viên thật sự là người khiêm tốn, biết cách hợp tác cùng phát triển. Hãy cho chuyên viên của bạn biết về mọi nhân viên trong tổ chức; đừng tách biệt hay giới hạn họ theo bất kì giai đoạn nào của công việc. Hãy để họ ẩn mình và có mặt tại bất kì nơi nào họ muốn. Lập kế hoạch giữ chân họ ít nhất 2 – 5 năm.

Chỉ định Một Giám đốc tìm kiếm

Bước tiếp theo, lựa chọn một Giám đốc tìm kiếm – ưu tiên người trong tổ chức, người hiểu rõ về loại hình kinh doanh của công ty và là người nhanh nhạy. Người này có thể quản lý cả 3 phân đoạn của tìm kiếm: SEO, Tìm kiếm trả tiền và truyền thông xã hội. Vâng, Truyền thông xã hội.

Chọn hoặc thuê một Giám đốc có khả năng phối hợp với các phòng ban khác như Truyền thông, Website, IT, Xây dựng thương hiệu, Phân tích và dự báo, cũng như VPs marketing và CTO. Người đó nên có tính hài hước – chúng ta sẽ cần tới nó!

Bộ phận cấp bậc

Để chuyên gia của bạn làm việc dưới quyền một SVP marketing, người quyết định kiểm tra nhà cung cấp. Hãy chắc chắn rằng SVP này có thể gạt cái tôi cá nhân sang 1 bên và hoàn toàn có thể hỗ trợ cho chuyên viên.

Để Giám đốc tìm kiếm dưới quyền của SVP Marketing yêu cầu chuyên viên làm việc trực tiếp với Giám đốc và SVP – đó là một bộ 3 khó đánh bại. Bộ 3 này sẽ di chuyển tìm kiếm và kim lợi nhuận SEO qua các tháng, các năm.

Lập báo cáo

Trước tiên: lập báo cáo. Hãy chắc chắn tách riêng lợi nhuận tìm kiếm hữu cơ có thương hiệu và không có thương hiệu trong báo cáo. Rõ ràng, Tìm kiếm trả tiền và Truyền thông xã hội cũng sẽ nằm trong các cột tách biệt

Để kỳ vọng và tiền thưởng của chuyên viên của bạn vào phần lợi nhuận tìm kiếm hữu cơ không có thương hiệu (lợi nhuận SEO). Cho mọi người biết các con số và kết quả hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý và hàng năm

Mọi người cần có cái nhìn tổng quan cũng như hiểu về những biến động hàng ngày. Đừng giấu dữ liệu của bạn – hãy trao đổi nó với mọi người trong nhà hàng ngày. Điều này sẽ giúp họ phát triển và có trách nhiệm hơn

Đồng bộ các phòng ban tìm kiếm

Với những lãnh đạo cấp quản lý quan trọng trong tổ chức – chuyên viên, SVP và Giám đốc tìm kiếm – bạn sẵn sàng liên kết với tất cả các phòng ban khác nhau. Cấu trúc phòng ban giữa các công ty có thể khác nhau; tuy nhiên nó cần có 1 vài yếu tố cơ bản trong bất kì tổ chức nào. Một số chịu trách nhiệm về các phân đoạn sau, và họ cần đồng bộ với Tìm kiếm. 

·        Website

·        CNTT

·        Trung tâm điều hành mạng

·        Xây dựng thương hiệu

·        Tiếp thị

·        Bán hàng

·        Đa phương tiện

·        Di động

·        Chi nhánh

·        Báo cáo

·        Phân tích

·        Pháp lý

·        Quan hệ công chúng

·        Cửa hàng đối tác, nếu có

Mỗi thành viên trong tổ chức phải biết về Phòng tìm kiếm của bạn và việc Tìm kiếm gồm những gì.

Với việc quản lý thiết yếu, thông báo và Tìm kiếm đồng bộ hóa với mọi người trong tổ chức, bạn sẵn sàng bắt tay vào xây dựng đội phân tích và quản lý của mình.

Người quản lý của bạn là người cầm trịch

Hãy thuê mỗi một nhà quản lý cho mỗi SEO, Tìm kiếm trả tiền và Truyền thông xã hội. Các nhà quản lý sẽ thông báo cho Giám đốc tìm kiếm và trực tiếp chịu trách nhiệm về tất cả các phân tích trong đội. Họ là những người đa năng; vừa quản lý đội của mình, vừa làm công việc chiến thuật hàng ngày.

Nhà quản lý của bạn phải có kinh nghiệm trong lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch tiếp thị trực tuyến, họ phải có kỹ năng con người tốt và kiến thức làm việc thực tế vững vàng.

Đây là những người rất quan trọng trong tổ chức. Hãy đối đãi và thưởng cho họ một cách xứng đáng bằng việc ghi nhận và biểu dương họ bất cứ khi nào bạn có thể. Họ là những người cầm trịch – họ hoàn thành công việc.

Đào sâu: Yếu tố cần thiết cho cả đội SEO

 Trên đây là tất cả những yếu tố cơ bản cần có trong bộ phận tiếp thị trực tuyến của bạn. Bây giờ, chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn từng nhóm trong phòng ban (SEO, Xã hội và Tìm kiếm trả tiền).

Các yếu tố cần thiết cho SEO bao gồm tất cả các yếu tố kỹ thuật và biên tập có thể ảnh hưởng tới thứ hạng trang web của bạn trong công cụ tìm kiếm. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn danh sách thực tiễn sau đây của SEO:

·        Liên kết kiểm tra và phát triển

·        Phát hiện từ khóa / thử nghiệm tìm kiếm trả tiền / tối ưu hóa

·        Các yếu tố tiêu đề, thông tin dữ liệu

·        Đánh dấu ngữ nghĩa, RDFa, dữ liệu vĩ mô

·        Tên miền DNS, tốc độ tải trang

·        Liên kết nội bộ và chuyển hướng

·        Cấu trúc URI, liên kết bị hỏng và các trang cụt

·        Neo văn bản, tối ưu hóa hình ảnh

·        Nội dung trùng lặp, số từ thấp

·        Robots.txt, nhóm ID, máy chủ và thu thập dữ liệu lỗi

·        Những thực nghiệm địa phương, di động và xã hội tốt nhất

·        Công cụ đàm thoại định vị cửa hàng, chức năng

·        Xã hội/ hội nhập SEO

Phần I: Tóm tắt

Tóm lại, bạn có thể quản lý tốt nhất một nhóm SEO nội bộ bằng cách nhanh chóng thuê 1 chuyên viên SEO có khả năng bao quát

 Với sự theo dõi của mình, chuyên gia tìm kiếm này sẽ không chỉ thuê và tổ chức đội tìm kiếm cho bạn, mà còn tăng doanh thu và ROI , giúp đội có thể hoạt động tối ưu và tương tác tốt với quản lý cấp cao nhất. Đừng lo lắng về các chi phí của các dịch vụ này vì họ sẽ tự chi trả - tìm kiếm hữu cơ là một nguồn lợi nhuận cao của các truy cập có liên quan.

Trong phần tiếp theo, tôi sẽ tiếp tục loạt bài này bằng cách bàn về các yếu tố cần thiết cho tìm kiếm trả tiền và truyền thông xã hội, cũng như các hướng dẫn để thuê các nhà cung cấp bên thứ ba.

Nguồn: Lmt Việt Nam

....